ver por





idioma










Declaración de privacidad

Última actualización: 1 de enero de 2020

en esta sección

Morningstar se compromete a mantener segura su información personal. La presente Declaración de privacidad describe cómo utilizamos la información personal, con quién podemos compartirla, cómo velamos por su seguridad y sus derechos relativos a su información personal.

La presente Declaración de privacidad resulta de aplicación a usuarios y clientes de EMEA de Morningstar (o "usted") que utilizan cualquier producto o servicio de Morningstar, que los solicitan, se registran en ellos o interactúan con ellos, incluidos clientes y suscriptores, usuarios de productos, visitantes del sitio y asistentes a eventos. La presente Declaración de privacidad resulta de aplicación a toda la información personal que usted nos proporcione, tanto a través de nuestro sitio web como de otro modo.

Morningstar U.K. es el responsable o el encargado del tratamiento (según se explica a continuación) de la información personal recopilada con arreglo a la presente Declaración de privacidad.

Morningstar ofrece una amplia gama de productos y servicios en todo el mundo y podrá utilizar su información de diferentes maneras. Puede encontrar declaraciones de privacidad para productos de ciertas sociedades dependientes aquí. En caso de discrepancia entre los términos de la presente Declaración de privacidad y una declaración de privacidad de un producto concreto, prevalecerán los términos específicos del producto.

En función de los productos y los servicios de Morningstar que utilice, Morningstar será bien el responsable, bien el encargado del tratamiento. Morningstar es responsable del tratamiento (a) en relación con el cumplimiento de sus obligaciones legales o el ejercicio de sus derechos y obligaciones en virtud de un contrato que haya celebrado con un cliente, proveedor, suscriptor del sitio web u otras terceras partes, así como para prestar servicios solicitados, y (b) en los casos en que recopila información personal con fines de marketing y desarrollo empresarial.

Cuando un cliente se suscribe a una herramienta o un servicio electrónicos de Morningstar en que introduce información personal de sus empleados u otros terceros para sus propios fines, el cliente será el responsable del tratamiento de datos con respecto a esta información personal. Morningstar es el encargado del tratamiento en los casos en que aloja información personal introducida en la herramienta electrónica. Por tanto, el cliente deberá asegurarse de que tanto él como sus usuarios autorizados cumplen sus obligaciones en tanto que responsable del tratamiento de esta información personal y que pueden atender plenamente las solicitudes de acceso a datos y tienen el consentimiento (en caso necesario) u otros motivos legítimos para el tratamiento de la información personal introducida en la herramienta o servicio electrónicos.

En los casos en que Morningstar sea el encargado del tratamiento, trataremos su información personal con arreglo a las instrucciones de nuestros clientes y según se acuerde de manera adicional en el contrato que suscribamos con nuestros clientes.

Morningstar es una empresa global y aloja elementos de sus herramientas electrónicas fuera del EEE y el Reino Unido, tanto en el seno de Morningstar como con terceros seleccionados elegidos por su cumplimiento de la legislación aplicable. Morningstar garantiza que cuenta con sistemas adecuados de seguridad y protección frente a fallos para asegurar la disponibilidad prevista en sus contratos de nivel de servicio (SLA) y para proteger la integridad de sus herramientas electrónicas y la información personal y la información introducida por los usuarios autorizados.

Los siguientes apartados de la presente Declaración de privacidad explican cómo Morningstar trata su información personal como responsable del tratamiento.

Determinados productos de Morningstar cuentan con prácticas de privacidad específicas que les resultan de aplicación. En caso de discrepancia entre los términos de la presente Declaración de privacidad y las prácticas de privacidad de un producto concreto, prevalecerán las prácticas de privacidad específicas del producto. A continuación, encontrará un breve apartado de preguntas frecuentes sobre cómo utilizan su información personal productos específicos de Morningstar.

Cómo recopilamos su información

Morningstar recopila su información personal mediante sus interacciones con nosotros o de terceros. Concretamente, recopilamos su información cuando:

  • Usted utiliza o adquiere nuestros productos o servicios o se suscribe a ellos.
  • Usted interactúa con nosotros, donde se incluye cuando nos solicita asistencia, asiste a uno de nuestros eventos o se pone en contacto con nosotros de otro modo.
  • Usted visita nuestros sitios o utiliza nuestros productos. Si desea más información sobre cómo utilizamos las cookies para recopilar información personal, consulte nuestra Política de cookies.

También podemos recopilar información sobre usted de terceros, por ejemplo:

  • Su empleador, su organización u otro tercero que disponga por su cuenta el acceso a nuestros productos y servicios.
  • Nuestros socios y demás prestadores de servicios que trabajen con nosotros para proporcionarle nuestros productos o prestarle nuestros servicios. Por ejemplo, con su consentimiento, podremos recibir su información de su banco u otras entidades financieras.
  • Su asesor financiero, que podrá facilitarnos información personal sobre usted cuando utilice nuestros productos o servicios.
  • Otras fuentes públicas.

Información personal que recopilamos

Los tipos de información personal que recopilamos dependen de sus interacciones con nosotros y pueden incluir:

  • Nombre e información de contacto: nombre y apellido, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y otros datos de contacto.
  • Credenciales de cuenta: identificación de usuario, contraseña, pistas para su contraseña y demás información de seguridad similar que se utilice para autenticar su cuenta.
  • Información demográfica: edad, género, ubicación geográfica y preferencia de idioma.
  • Datos de pago: información de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito y demás información que se utilice para tramitar pagos.
  • Información de suscripción y uso: información sobre los productos o los servicios a los que usted se suscriba y cómo los utiliza, incluidos preferencias, historial de navegación e información de ayuda.
  • Información de dispositivo y red: información sobre su dispositivo, como dirección IP, ubicación o prestador de servicios de Internet.
  • Información financiera y de su cartera: información sobre sus finanzas, cartera y operaciones.
  • Información de sonido o vídeo: si visita instalaciones de Morningstar o participa en un evento de Morningstar, Morningstar podrá registrar su imagen o su voz.
  • Contenido de usuario: archivos suyos u otra información que suba a nuestros productos o servicios.

Cómo utilizamos su información personal

Cómo Morningstar utiliza su información depende del producto y el servicio que usted utilice y su relación con nosotros. Utilizamos información personal según lo permite la legislación aplicable y para los siguientes fines:

Prestar un servicio que usted ha solicitado, donde se incluye:

  • Facilitar productos y prestar servicios, verificar su identidad, personalizar el contenido que usted recibe, crear y administrar su cuenta y enviar información importante de su cuenta y de actualizaciones de productos.
  • Facilitar contenido u ofertas de contenido de terceros que usted solicite.
  • Prestar servicio de atención al cliente, así como asistencia técnica y de producto.

Con arreglo a nuestros intereses legítimos, concretamente para:

  • Llevar a cabo estudios y desarrollar, mejorar, probar y completar las características y las funciones de nuestros productos y servicios.
  • Proteger sus redes, sus sistemas, sus bienes o su seguridad física, así como los nuestros y los de terceros.
  • Atender solicitudes de organismos normativos, fuerzas del orden y demás autoridades públicas y gubernamentales.
  • Hacer valer nuestros contratos, términos y condiciones o ejercer de otro modo nuestros derechos legales, defendernos de reclamaciones y observar leyes y reglamentos que nos resultan de aplicación o terceros con quienes trabajamos.
  • Facilitarle materiales de marketing o anuncios.
  • Generar datos anónimos agregados para llevar a cabo estudios y desarrollar productos. Podremos publicar o facilitar de otro modo los resultados de esos estudios en nuestros productos y servicios. Si desea más información sobre cómo utilizamos datos anonimizados o si desea no participar en este sentido, haga clic aquí.
  • Participar en cualquier fusión, adquisición u otra operación societaria.

Observar nuestras obligaciones legales, incluidas nuestras obligaciones de auditoría y cumplimiento normativo o las de terceros, por ejemplo, las previstas en las leyes fiscales y las que rigen los servicios de valores y financieros. Morningstar facilitará información personal a órganos reglamentarios públicos o fuerzas del orden únicamente previa solicitud legítima de tal información.

En los casos en que la ley lo exige, recabamos su consentimiento antes de utilizar datos con fines comerciales. Es el caso, por ejemplo, de anuncios de terceros o cuando usted aún no es cliente y desea suscribirse a nuestras newsletters.

Cómo compartimos su información personal

Morningstar comparte su información personal con otras empresas de Morningstar, nuestros socios comerciales, proveedores de contenido, clientes, prestadores de servicios y demás terceros con su consentimiento o para los fines que se indican anteriormente en la presente Declaración de privacidad. En los casos en que lo exige la legislación aplicable, Morningstar despliega salvaguardas contractuales adecuadas para velar por que los prestadores de servicios solo traten información personal con arreglo a nuestras instrucciones e implementen mecanismos de protección técnicos y organizativos adecuados para velar por la seguridad de su información personal.

Enlaces a otros sitios web y servicios

Cuando procede, Morningstar puede facilitar enlaces a uno o más sitios terceros en el seno de nuestros productos o servicios. La presente Declaración de privacidad no resulta de aplicación a esos sitios. Le invitamos a leer las declaraciones de privacidad, las políticas y demás información de cualquier sitio tercero antes de facilitarle cualquier dato personal.

Cómo protegemos, almacenamos y transferimos su información personal

Morningstar cuenta con un programa de seguridad integral para la información cuyo objetivo es mantener su información segura. Disponemos de medidas técnicas, físicas y organizativas para proteger la información personal de accesos no autorizados y de modificaciones, comunicaciones o destrucción no autorizadas. Las medidas que aplicamos son adecuadas para la naturaleza, el alcance y la finalidad para la que utilizamos la información personal que recopilamos. Solo el personal de Morningstar que necesita acceder a datos personales de clientes para desempeñar sus funciones tiene acceso a ellos y lo ejercen con arreglo a la presente Declaración de privacidad.

Revisamos periódicamente y completamos según resulta necesario nuestras políticas de seguridad y privacidad.

Las empresas de Morningstar, sus operaciones, su plantilla y sus prestadores de servicios se encuentran en lugares de todo el mundo. En función de cómo usted interactúe con nosotros, su información personal podrá gestionarse y almacenarse en diferentes países, accederse a ella desde diferentes países y transferirse a diferentes países. Estos países pueden ser, entre otros, Estados Unidos, Canadá, China, India, Australia y Singapur. Estos países podrían no garantizar el mismo nivel de protección de la información personal y amparo judicial que el país en que usted reside. Contamos con mecanismos contractuales para transferencias (como las cláusulas contractuales tipo de la UE) con los destinatarios de los datos para velar por que su información personal siga protegida cuando sale del EEE y/o el Reino Unido.

Si desea recibir más información sobre nuestros contratos de transferencia o una copia de ellos, póngase en contacto con nosotros siguiendo uno de los métodos de contacto que se enumeran a continuación en el apartado «Contacto».

Sus derechos

Con arreglo a la legislación aplicable, usted cuenta con determinados derechos con respecto a su información, como derechos de acceso, rectificación, limitación, supresión, oposición y portabilidad. Para los casos en que nos haya facilitado su consentimiento para tratar información personal, tiene derecho a revocar su consentimiento de cara al futuro en cualquier momento. También tiene derecho a presentar reclamación ante la autoridad de control de protección de datos de su país. Para ejercer esos derechos, póngase en contacto con nosotros en la dirección privacyenquiries@morningstar.com.

Morningstar contestará a las solicitudes de acceso lo antes posible, a más tardar, 30 días después de la solicitud. En algunos casos, puede haber razones por las que Morningstar no pueda acceder a una solicitud en concreto, por ejemplo, cuando los periodos de retención locales exijan la conservación de información personal durante determinado periodo o cuando los datos en cuestión sean necesarios para dar cumplimiento a nuestras obligaciones o ejercer nuestros derechos conforme a un formulario de pedido y/o un contrato. En caso de que no podamos acceder plenamente a una solicitud de acceso de un interesado, responderemos lo antes posible explicando los motivos pertinentes.

En caso de que usted solicite que eliminemos sus datos personales y tramitemos la solicitud, podremos conservar, no obstante, determinados elementos de su información personal según lo permita la legislación, por ejemplo, para dar cumplimiento a obligaciones legales y reglamentarias y a los requisitos de nuestras políticas.

No discriminaremos en detrimento de nuestros clientes que decidan ejercer sus derechos de acceso, control o supresión de su información personal. Sin embargo, algunos de nuestros productos y servicios pueden requerir su información personal. Si decide no facilitarnos su información personal o suprimirla, es posible que usted no pueda utilizar tales productos o servicios.

Retención

Morningstar retiene información personal solo cuanto resulta necesario para dar cumplimiento a nuestras obligaciones contractuales o legales o para los fines que se indican con anterioridad. Las diferentes jurisdicciones exigen requisitos de retención de información a efectos fiscales, contables, reglamentarios y legales distintos y Morningstar está obligada a conservar determinados datos personales con arreglo a estos requisitos locales.

Candidatos

Si accede a nuestro sitio web para consultar oportunidades de empleo en una empresa de Morningstar, podríamos recopilar la siguiente información personal: nombre, domicilio, dirección de correo electrónico, número(s) de teléfono y cualquier otra información profesional que usted decida proporcionar.

Si envía una solicitud de empleo a través de nuestro sitio, también podremos recopilar su nombre de usuario y su contraseña.

Utilizamos esta información para tramitar y gestionar su solicitud de empleo con Morningstar. También podremos utilizar información personal de los candidatos para cumplir obligaciones de provisión de información previstas en la legislación.

Privacidad de los menores de edad

Morningstar no recoge o identifica por separado información específica de menores de edad.

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para reconocer cuándo inicia sesión en nuestros sitios y personalizar su experiencia con nuestros productos y servicios. Si desea más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulte nuestra Política de cookies.

Políticas específicas de productos

Determinadas filiales de Morningstar pueden ofrecer productos y servicios que cuentan con políticas de privacidad específicas que les resultan de aplicación. En caso de discrepancia entre los términos de la presente Declaración de privacidad y la declaración de privacidad de un producto concreto, prevalecerá la declaración específica del producto. Consulte a continuación nuestras declaraciones específicas de productos.

Cómo revisamos esta declaración

Nuestro negocio cambia con frecuencia y puede que tengamos que actualizar esta declaración de privacidad para reflejar esos cambios. Cuando modifiquemos la presente Declaración de privacidad, revisaremos la fecha de "última actualización" que se encuentra al inicio de esta página. En caso de que introduzcamos cambios sustanciales en la presente Declaración de privacidad, se lo comunicaremos directamente según exige la legislación.

Contacto

Si tiene dudas o preguntas o desea cursar una reclamación sobre cómo gestionamos su información personal, póngase en contacto con nosotros utilizando nuestro formulario electrónico, llamándonos al número gratuito (+44) 020 3107 0000 o escribiéndonos a:

Morningstar UK Limited
1 Oliver’s Yard
55-71 City Road
EC1Y 1HQ – Londres
Reino Unido

Puede ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos en la dirección privacyenquiries@morningstar.com.